- Providencia, Chile
- 22, Septiembre 2015
- Número: 345427
No despacho de entradas

PRESENTE
Compré entradas para Queen con bastante anticipación para que me llegaran el día 21 de septiembre. No llegaron. Hoy 22, tampoco. Llevo dos días intentando comunicarme: call center, no responde; Mail, responden al día siguiente sólo confirmando la recepción del mail; Facebook, responde y me dice que las entradas van de regreso a la sucursal y nadie me explica el por qué.Pagué $3.000 por un servicio de despacho que no se concretó y nadie sabe nada. Debía entregar las entradas hoy como un regalo y el mal servicio de esta empresa aguó mis planes. Lo único que me dicen es: "Le avisaremos cuando lleguen de vuelta para que las venga a buscar"...........cara de palo!!!En sernac puedo hacer algo?
Autor: M.V.