- Puente Alto, Chile
- 02, Febrero 2019
- Número: 560384
Me descontaron dos veces una entrada

PRESENTE
Buenas tardes, soy Carina Martínez y les escribo porque me metí a comprar una entrada a platea alta para el concierto de Shawn Mendes a efectuarse el día Martes 10 de Diciembre en el Movistar Arena y el sistema me cobró dos veces la entrada, sin embargo, sólo tengo una entrada en mi poder. Por tanto, les pido que en base a este error de Puntoticket puedan hacerme devolución de la primera compra que no se llevó a cabo. Adjunto foto del doble cobro. He llamado desde ayer al call center y no he obtenido respuesta. Quedo atenta a su respuesta, desde ya gracias.Carina Martínez A.
Autor: C.M.