Cuando realicé el reclamo avisé que la tarjeta con la que había comprado mi ticket ya no la tenía .
Me dijeron que el banco haría el cargo a la tarjeta actual o que emitiría vale vista .
Le consulté esto a mi ejecutiva (banco BCI)y me dice que el procedimiento del banco es rechazar el depósito y que son ustedes lis que deben realizar la devolución emitiendo un vale vista a mi nombre o solicitarle el número de mi cuenta corriente .
Mi cuenta corriente es banco BCI 70428735
Rut 10137430-0
Aida Alejandra Parada López
Por favor comuníquense conmigo
+56996395531
Autor:
🙁 Mala Experiencia ,aún No Figura El Depósito En La Tarjeta
8 Febrero, 2021 - 11:47
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Chiguayante, Chile
- 24, Enero 2021
- Número: 761138
aún no veo reflejada la devolución de mi entrada .Sabía que esto iba a pasar ya que la tarjeta con la que pagué ya no la tengo ,recibí otra tarjeta por parte del banco ,quedando invalida la anterior .Comuniqué esto a punto ticket y ellos no dieron ninguna solución ,afirmaron que el banco recibiría la devolución y debía ser el banco los que emitieran un vale vista o me la cargarán a mi nueva tarjeta .Me comuniqué con mi ejecutiva y me dice que ellos reciben la devolución pero si la tarjeta no está vigente ,el pago es rechazado y devuelto al emisor ,es decir a punto ticket .Alejandra Parada
Objetivo:
Obtener una solucion
Que se emita un vale vista a nombre mío o que se me deposite el dinero en mi cuenta corriente
Autor: A.P.
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