Autor:

🙁 No Hay Respuesta

4 Octubre, 2022 - 12:40
Una ausencia por parte del equipo de punto ticket.
No me han dado algún tipo de solución o atención
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • La Cisterna, Chile
  • 24, Septiembre 2022
  • Número: 922006

Puntoticket.com

Cuenta duplicada

SEÑORES puntoticket.com

PRESENTE


buenas tardestengo mi correo con dos cuentas la cual no puedo acceder donde tengo la compra para que me reingresen la devolución del evento ya que fue cancelado mi correo es [email protected], la cuenta que necesito ingresar es Alison Silvasoy la titular de ambas he pedido en varias ocasiones la anulación de la errada y sin repuesta algunanro del ticket de solicitud 2279460el cual me indicaron que enviarían un formulario del cual hasta la fecha no se ha hecho y si lo realizaron a la cuenta no puedo acceder a ella
Objetivo: Obtener una solucion una pronta respuesta de su parte para poder agilizar la resolución del tema y anulacion de l cuenta kerlys oraa No es solo dejar a la deriva y vea usted q hace porque tiene 2 cuentas y tiene q ser la titular "soy la titular de ambas" esa ha sido su respuesta a nivel de gestión y servicio al cliente es bastante malo sin respuesta con lo solicitado realmente
Autor: K.O.
Publicado el Sábado, Septiembre 24, 2022 - 12:36. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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No Resuelto No Resuelto. Estimados: como les comenté en mis correos anteriores, soy chilena pero vivo en el extranjero y no tengo con una cuenta activa en Chile por lo que el pago deben hacerlo a la titular de la tarjeta en cuestión. Me indicaron que los datos bancarios debían ser del totular de la cuenta de punto ticket donde se hizo la compra pero no tengo esos datos bancarios, por lo que les envío los datos bancarios del titular de la tarjeta de la cual se hizo el pago Bethsaida Hilda Andrade González rut: 7.648.783-9 cuenta vista de Banco Estado, número de cta: 35170975314.

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No Resuelto Rechazaron Mi Devolucion De Dinero. Punto Ticket nunca me ha respondido ni mis comentarios en sus redes, ni las etiquetas y cuando intente contactarme sde desentendieron y me dijeron que debia comunicarme con Metlife . Metlife me negó la devolucion.

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No Resuelto Pessima Experiência Nada Solucionado. Quiero mi dinero de vueltaaaaaaaa !!!! Pessimos pessiamos