- Talca, Chile
- 15, Diciembre 2023
- Número: 1007542
Sucedáneo de mantequilla con hongos
PRESENTE
Compré el producto sucedáneo de mantequilla ultra light en líder las Rastras, Talca y al abrirla, ésta tenía hongos. Pertenecía al lote: 240226Al acudir al líder, ofrecieron disculpas, pero mi malestar no es solo con el supermercado, sino con la empresa que fabrica el producto, pues claramente se rompieron los protocolos y se puso en riesgo a los clientes. Puntualmente, me preocupa el estado de salud de mi marido, quien sufrió hace un poco un ACV y podría haber sido afectado por el consumo del producto de no tomar los resguardos de acompañarlo y asistirlo en sus comidas.También me molesta que el supermercado no quitara de las vitrinas los productos del lote afectado. Medida necesaria según mi opinión para resguardar a otros clientes, ya que no hay forma de saber a simple vista si el resto de los envases están contaminados o no.
Objetivo:
Obtener una compensacion economica
Retirar los productos del lote.
Mejorar los protocolos de producción y se corrijan las fallas.
Indemnización.
Autor: M.R.