Cobro sin uso

Hola les cuento que el día 06 de junio del 2014 mi marido me tomo el curso de OPen English y por motivos personales no lo pude ocupar. El curso se cancelo completo y a finales de junio me llamaron para decirme que tenia que cancelar el mes por que se había acabado el tiempo, les comente el problema y me dijeron que lo verían pero para mi sorpresa me lo cargaron a la tarjeta de crédito sin autorización. Ahora me trate de meter al curso para hacerlo y me encuentro que este esta cancelado. Llame y me dicen que lo cerraron por orden de mi marido y que si yo no ocupe el curso simplemente había perdido el dinero, Son casi 500 mil pesos chilenos no me puedo dar el lujo de perderlo por que si, el curso quedo intacto jamas me metí y no me dan solución, llame al sernac y no puedo hacerlo por que no tiene dirección en Chile. Si alguien puede orientarme o decirme donde puedo reclamar para que me habrán el curso o me devuelvan el dinero se los agradeceré mucho. Leí en un comentario que se podía hacer por el FBI, pero no se como hacerlo.De antemano agradecida.