- Las Condes, Chile
- 17, Diciembre 2015
- Número: 357453
Reembolso de compra anulada no efectuado
PRESENTE
EL 18 DE NOVIEMBRE PASADO REALICE UNA COMPRA QUE por error DEL SISTEMA, SE CONSIGNO 5 VECES (27199 X 5) Y FUE CARGADA EN MI TARJETA VISA CINCO VECES. NO ME LLEGO COMPROBANTE ALGUNO POR EMAIL.. INMEDIATAMENTE ME COMUNIQUE VIA CHAT Y PROMETIERON CANCELAR LA(S) COMPRA(S). DESPUES DE VARIOS EMAIL DE IDA Y VENIDA, SE ME INFORMO QUE YA ESTABA REVERSADO. NO FUE ASI. TAMBIEN ME DIJERON QUE HUBO ERROR DE SISTEMA. FINALMENTE ME PIDIERON QUE ADJUNTARA CARTOLA CON LOS CARGOS PORQUE SEGUN ELLOS NO SE HABIA COBRADO. LO HICE, LES ENVIE COPIA DE CARTOLA DE MI BANCO. HOY YA HA PASADO UN MES Y NO TENGO AUN SOLUCION.Adjunto imagen en que se me informa que el dinero fue reversado: NO FUE ASÍ.Adjunto imagen que muestra los cobros realizados.Monto a reembolsar: $ 27199 x 5 igual a $ 135995
Autor: C.F.