Servicio ténico no cumple

A finales de Abril de 2015 compré en tiendas Ripley una secadora MIDEA Eco Dry. A los pocos días presentó un error que detiene el funcionamiento de la secadora. Llamé al servicio técnico de Midea quienes quedaron de ir el sábado 9 de Mayo. No asistieron. Llamé otra vez reclamando que no asistieran, agendando hora para el sábado siguiente, sábado 16 de mayo. Otra vez no asistieron. La secadora vale alrededor de 300 mil pesos y no esta cumpliendo su propósito, dejando inconcluso el secado. Ya se me pasó el tiempo de cambio de producto (10 días en Ripley) y aún sigo esperando que vayan del servicio técnico de MIDEA.