Empresa no devuelve dinero navidad no comprar

HolaHace 3 semanas que puse un reclamo por una compre realizada en la que me cobraron casi $330000. Hice la transacción en 12 cuotas.Cuento corto, el producto no me llegó, reclamé, y me dijeron que procederían a la devolución de mi dinero.Hasta el día de hoy, esta devolución no se ha visto reflejada en mi cuenta. El banco me está cobrando las cuotas, y al reclamar a la tienda aluden a que esta ya fue realizada.Entre todo este lío, me enteré que Linio trabaja con MercadoPago, y se desligan totalmente de la responsabilidad de los dineros. Esto no es informado al consumidor al momento de la compra.Estoy a punto de iniciar acciones legales contra la empresa por este engaño. Buscaré un abogado para ello, estoy dispuesto a entablar una demanda por esto y por todos los perjuicios generados.Incluso le han mentido al sernac, enviando una carta donde señalan que el dinero ya fue devuelto y que mi caso está resuelto. Lo que no es asíEn esta navidad, no recomiendo comprar en este portal. Venden productos sin stock, los despachos no están garantizados, y los dineros no son devueltos.Saludos