- La Florida, Chile
- 04, Febrero 2016
- Número: 363883
Devolucion de dinero de mas de un mes
PRESENTE
El servicio de atención al cliente y despacho de MANANTIAL ha actuado IRRESPONSABLE Y DESCARADAMENTE ME HA MENTIDO y abusado de mi tiempo y dinero ya que el 28/12/2015 compre 2 botellones de 20 litros y dos cuponeras de bidones de 20 litros que sumaron $ 44.400 pagados vía Internet, después de varios reclamos y conversación de los llamados SUPERVISORES (Susana y Mauricio) logré que me despacharan el 19/01/2016 los dos bidones de agua, luego llamo un señor identificándose como el repartidor en donde me comenta que me devolverán el dinero de las cuponeras por falta de stock (mentira mas grande ya que justo ese día publican el alza de $ 200 por bidón) y obvio estaban perdiendo $ 2.000 por mi compra, ahora quien responde por mi dinero que trabajan mas de un mes sin que me lo devuelvan, hice denuncia a sernac, espero resultado, por mucho tiempo hice vista gorda de todos los reclamos efectuados a dicha empresa, ahora colmaron mi paciencia, definitivamente son de pésima calidad todos los servicios.-
Autor: A.M.