Fragancia falsificada

En noviembre 25 del presente adquirí por medio de Mercado Libre a la empresa HM SPA denominada ELITE PERFUMES.CL. En sus publicaciones ofrecen perfumes originales sin embargo cuando recibí la fragancia pude darme cuenta inmediatamente que esta era FALSIFICADA. Ante la duda minima asistí a una tienda de retail y pedi probar la fragancia que había adquirido (Calvin Klein Ck In 2 U Him ) sin embargo la diferencia entre ambas era simplemente notoria. la fragancia adquirida a ELITE PERFUMES, NO DEJA HUELLA ALGUNA CON TAL SOLO APLICARLA, lo que no sucede con la original de tienda. Realice el reclamo formal por medio de mercado libre pero la respuesta del vendedor ( ELITE PERFUMES ) FUE SIMPLEMENTE UN chiste.RESPUETA TEXTUAL DE ELITE PERFUMES ( HM SPA :HM SPA 28 de noviembreEstimado, nuestras fragancias son 100% originales. Esta es una de las fragancias que más vendemos y no hemos tenido estos comentarios; la fijación no solo depende de la calidad, sino del Ph de la persona quién lo usa y la temporada en la que se encuentre. .Al romper el sello de celofán y usarlo, por políticas internas no podemos cambiarlo a menos de que el producto presente un defecto de fábrica o de envío que no es el caso.Saludos, Att. Elite Perfumes.RESPUESTA TEXTUAL DE MERCADO LIBRE: Nos comunicamos contigo en esta oportunidad debido a que como has confirmado que no llegaron a un acuerdo, tendremos que dar por finalizado el reclamo.Ante este caso, como el perfume fue abierto y probado no vamos a poder cubrirte con el Programa de Compra Protegida.De todos modos queremos que sepas que tendremos en cuenta sobre lo que has indicado por la publicación de tu vendedor y tomaremos las medidas correspondientes con él.Por no resolver correctamente tu reclamo, tu vendedor recibió una marca negativa en su historial y puede causarle la suspensión de la cuenta en un futuro.Ten en cuenta que para evitar estos inconvenientes, Mercado Libre suspende a aquellos vendedores que hayan generado malas experiencias de compra en reiteradas ocasiones.Esperamos haberte ayudado con nuestra intervención y estaremos aquí para ayudarte en lo que necesites.Estamos seguros de que tendrás mejores experiencias en el futuro.Queremos escucharte. Si recibes una encuesta acerca de tu experiencia con nuestro Equipo de Atención al Cliente, por favor respóndela. ¡Tu participación es muy importante para que podamos hacer un Mercado Libre mejor!EN RESUMEN : NO COMPREN ´PERFUMES FALSIFICADOS A ESTA EMPRESA , RECUERDEN ELITE PERFUMES