- San Bernardo, Chile
- 30, Noviembre 2017
- Número: 465342
Propaganda engañosa en cibermonday
PRESENTE
el pasado cibermonday, el día 6 de noviembre hice una compra online en linio en el marco del cibermonday, compra que cancele por transferencia en ese mismo momento y que quedo en llegar entre el 16 y el 22 del mismo mes, el día 22 de noviembre me llega un mensaje diciendo que no hay stock del producto y que me devolverán el dinero en un cupón para comprar en linio, sin los precios de la promoción claramente, hice el reclamo para que se me devolviera la totalidad del dinero a mi cuenta y así sucedió. ahora cual es mi reclamo, considero que es una empresa absolutamente irresponsable ya que oferta productos en el ciber monday que aparentemente en el momento no tenían stock, o talvez luego los venden a su precio normal y simplemente no entregan por stock, tuvieron mi dinero retenido por cerca de 20 días ya que supuestamente ellos ya sabían que no había stock del producto, y una pierde la opción de comprar en una empresa mas seria y que verdaderamente responda cuando oferta algo. hice la debida denuncia en el sernac ya que lógicamente yo quería compensación por el mal rato, y por el tiempo que tuvieron mi dinero, a lo que ellos respondieron que no tenían stock desde antes del ciber monday (cosa que no aparecía en la pagina por algo pude realizar la compra) y que habiendo devuelto el dinero ellos daban por cerrado el caso. francamente una vergüenza de servicio el de linio.cl no recomendaría aprovechar sus ofertas pues después se pierden de gastar su dinero en ofertas reales con productos reales que si podrán disfrutar en sus casas.
Autor: D.M.