Mala atencion

La semana pasada adquiri mi firma digital con la gente de firma.cl, para realizar la compra, fue superfacil y la gente de firma, tiene super buena dispocicion, pero a la hora de realizar la descarga o pedir ayuda, fue un verdader desafio. Mas de 1 hora , tratando de comunicamer con ellos, cuando por fin logre comunicarme con ellos, despues de estar mas de 30 minutos con un ejecutivo, me transfieren con una señorita que poco o nada sabia , mas que el ejecutivo anterior. Desperdicie toda la mañana y parte de la tarde, tratando de gestionar el tema de la firma con esta empresa. Despues que supuestamente el tema de la firma ya estaba instalada , al tratar de utilizarla , en otro equipo, esta presentaba errores, otra vez tome contacto con la gente de firma.cl , pero me atendieron tan mal que opte por devolver la firma digital. Como escribi antes, para la compra ningun problema, pero para el soporte y devolver la firma, un monton de problemas y burocracia. Evidentemente no recomendable esta empresa, sin mencionar que el mercado vende el mismo producto y casi a mitad de precio. Muy mala expeciencia.