Llaman para decir que se equivocaron en el precio

Buenas noches..el dia de syer 13 de diciembre realize una reserva con el codigo de reserva1393392286, en una hostal de con con ..Chile,Despues de 1 dia ñlaman para informar que hubo un error en la publicacion del valor y las condiciones!!.necesito que me solucionen el problema..ya que realizamos todo por medio de la pagina de booking tal como lo pedia el sistema.