Calvario para entregar firma digital

Hoy compre una firma digital simple. Tuve la mala idea de comprar en E-Sign que ahora actua en la página https://firma.cl... he comprado firmas anteriormente y nunca me había encontrado con un sistema que hace que el cliente pague antes de validar datos o cualquier otra cosa. Resultado imposible pasar del paso dos (donde se ingresa los datos), pésima ayuda del call center (NO llamen no solucionan nada¡¡) sólo ofrecen devolver la venta... pero en 15 DIAS HABILES ...eso es 3 semanas ¡¡¡ Cómo soy mal pensado, no me extrañaría que tiene así los sistemas para obtener dinero fresco sin devolverlo en tres semanas.??Decidí no perder más tiempo y solicitar la devolución....NOooo pero ahora hay que comunicarse con otro Nro del menú y la espera es aún mucho mayor...Paciencia... después te envián un formulario que debes llenar y acompañar documentos.... Ufff... NUNCA MÄS E-SIGN o https://.firma c.l