Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Ñuñoa, Chile
  • 29, Noviembre 2018
  • Número: 544828

Flores A Domicilio.cl

Pésima calidad de flores

SEÑORES floresadomicilio.cl

PRESENTE


Pésima calidad de sus flores y Pésima atención al cliente.El día 29 de Octubre escogí comprar en Flores a Domicilio un Ramo de Rosas bastante grande y a un precio no muy barato para un aniversario de matrimonio.No hubo problemas con el despacho, llego el día que se acordó, pero las rosas duraron 3 días! y al 4to se fueron la basura, completamente marchitas, en conclusión muy mala calidad de sus rosas. O simplemente mandaron las que estaban a punto de echarse a perder.He comprado en varias florerías rosas de similares características y superan las dos (insluso tres) semanas en floreros, calidad muy superior que en esta tienda de flores como Floresadomicilio.cl.Hice notar mi sorpresa de la mala calidad de las rosas de inmediato, por mail a la empresa y por redes sociales. Por mail NADIE me contacto, ni siquiera para dar una disculpas, o sea no les interesa responder a la gente que les compra.Por redes sociales tuvieron la deferencia de responder, que se comunicarían para reponer las rosas, ya pasó UN MES y nadie se ha contactado y además borraron todos los mensajes de las redes sociales, misma conclusión anterior.Piense bien donde comprar sus flores antes de comprarle a esta empresa, puede ser que hayan tenido un problema puntual de sus rosas conmigo, pero que después nadie te responda, que no exista post-venta y que más encima te borren los mensajes desde redes sociales para que no quede evidencia, habla muy mal de su gestión e imagen como empresa.
Autor: M.M.
Publicado el Jueves, Noviembre 29, 2018 - 08:28. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

Flores a Domicilio.cl - Incumplimiento de entrega

Resuelto Me Realizaron La Reversa. Resuelto, se anuló la compra

Flores a Domicilio.cl - Pedido no entregado

No Resuelto No Resuelto. No he sido contactado por la empresa. He visto en otras páginas que es un reclamo común, por lo que recomiendo no comprar a través de esta página.

Flores a Domicilio.cl - No entrega de lo comprado

Resuelto Me Devolvieron El Dinero. Se comunicaron conmigo ese día y se comprometieron en entregar al día siguiente, cosa que no sucedió, pero me devolvieron el monto total

WWw.floresadomicilio.cl - No entrega de producto pagado

Resuelto Resuelto. Llegaron un día compro después del día de cumpleaños a última hora. Esta resuelto en cuanto entregaron flores pero no el día que se necesitaban. Mal servicio.

Flores a Domicilio.cl - incumplimiento

Sernac Resuelto Poco Serios. Por qué digo a medias, enviaron un día antes de solicitado, además, llegó con una tarjeta de saludos con otro nombre, no correspondía a la persona, y otra dirección, incluso la festejada llevó el arreglo a la dirección que mencionaba la tarjeta, siendo que era para ella como regalo, es decir, es una irresponsabilidad y poca seriedad a los servicios que publican, NO RECOMENDABLES

Flores a Domicilio.cl - Eliminar envío de correos promocionales

Sernac Resuelto Creo Que Resuelto. Desde que hice el reclamo a la fecha no me han llegado más correos.
Igual había enviado un reclamo al Sernac también.

Floreriaadomicilio.cl - Sin Entrega Pedido

Sernac No Resuelto No Respondieron. Indican que hice un reclamo al sernac, pero el sernac se comunicó en 3 oportunidades con ellos y no tuvieron respuesta, ante este escenario indican hacer gestiones judiciales, pero como usted comprenderá en Chile tramitar esta gestiones es una pesadilla.. por lo que uno desiste de hacer ese tipo de operación... Y esta empresa sale con la suya es decir están acostumbrado a no responder porque saben que uno no va a perder el tiempo en juzgado de policía local

Floreriaadomicilio.cl - Sin verificar entrega

Sernac No Resuelto Sin Resultados. Sin comentarios

www.floresadomiclio.cl - Pésimo servicio y fuera de plazo

Sernac No Resuelto Sin Respuesta A La Fecha. Esta empresa hace lo que quiere sin respetar a sus clientes y sin que nadie la fiscalice. menos el SII por la emisión de boletas faltas.
Son muchos los reclamos en contra de ellos, y todos sin solución.