Llamadas todos los días para cobrar la diferencia de una facturación del mes de octubre en la cual se

Hola...me encuentro muy molesta ya que a día 28 de noviembre la empresa recsa aún me llama para cobrarme los 208 mil pesos de una diferencia en la facturación del mes de octubre de 2018 resulta que yo pagué 377 mil el 12 de noviembre monto que me indicaba el sistema como pago mínimo y eso cancelé porque la verdad es que en ese minuto me acomodaba. Trabajé muchos años en banco y se que al cancelar el pago mínimo no genera estado de morosidad y por lo tanto no debieran llamarme para cobrarme la diferencia pero me llaman todos los días y realmente la situación es insostenible le he pedido en reiteradas ocasiones a la srta Alejandra Sepúlveda que no corresponde que me llamen y ella me dice que va a ponen en la gestión y pasa el otro día y me vuelven a llamar. Además me cobran una facturación pasada ya que el día 15 de noviembre hay otra facturación y con vencimiento para el día 30 de noviembre. Solo pido a la empresa recsa que haga bien su trabajo y que no hostigue a las personas que si cumplimos con nuestros pagos.