Compra no procesada

el dia de ayer 08/10/18 y en contexto del cyberday, compre un plumon y un quilt para mi casa, y el primer problema que tuve fue del soporte tecnico de la pagina, que no me dejaba hacer la transaccion, una vez que la pagina me dijo que la compra fue exitosa, confie en que la compra se habia realizado, al dia siguiente, es decir, hoy 09/10/18, veo mi pagina de la tarjeta de credito y hay un egreso de 37.479 (el monto comprado) y un ingreso de 37.479, el cual me parecio extrano, llame al servicio al cliente de cannon, y me indican que la compra no fue realizada por problemas de transbank y que me devolverian el dinero de la compra en un lapso de 2 a 3 dias habiles, sin embargo ese dinero ya lo recibi, y nadie me garantiza que los productos lleguen a mi casa, tal y como los compre y ahora no puedo hacer nuevamente la compra porque uno de los productos ya no se encuentra en stock, siendo que para mi como consumidor, la compra ya esta hecha, ya que la misma pagina me indico que la compra fue exitosamente realizada.