Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Independencia, Chile
  • 18, Septiembre 2018
  • Número: 528517

Sherwin Williams Chile (Automotriz)

Pintura y solucion

SEÑORES sherwin williams chile (automotriz)

PRESENTE


mi reclamo va directamente a esta pésima empresa por dos razones (pintura y solución)la primera es por la pintura que venden, ya que en su sucursal de vivaceta, de las tres pinturas que compre en spray, para realizar un pequeño esfume en el parachoques de un vehículo, los tres spray fueron realizados en diferentes tonalidades. la primera vez lo hicieron en base a una pieza solicitada, la segunda me pidieron que llevara el vehículo (cosa que realice) y la tercera bajo la pintura del segundo spray. al final con ninguna de las opciones fueron capaces de llegar al color del vehículo, cosa que se hubiera evitado, si estos expertos de la pintura me hubieran hecho la pintora bajo código de color como se los pedí desde el primer spray pero se negaron, ya que según ellos no quedaría igual. hubiera preferido que quedara minimamente desigual que completamente desigual, una verdadera vergüenza de estos expertos, siendo que se hacen llamar expertos y profesionales en la pintura automotriz. ademas, con los tres spray realizados por estos expertos de la pintura, ninguno de ellos fue capas de unificarse con la pintura del vehículo (pintura original de fabrica), al echar la pintura vendida por sherwin williams, la pintura original del vehículo se inflaba de forma inmediata, generandome un daño peor a los rayones que tenia inicialmente el parachoques. por este motivo, genere reclamos de forma consecutiva al expertos de expertos, indicándole con mis conocimientos sobre el tema, que esto se debe a que en sus centros de pintura no realizan la pintura bajo las especificaciones de la marca y modelo del vehículo (codigo de pintura), sino que lo hacen al ojo y con cantidades incorrectos de solventes, lo que genera una reacción química con la pintura original la cual hace que se levante, hinche y descascare de forma inmediata. por esta pesima calidad del producto emiti varios correos al maestro de maestros de sherwin williams chile, pero lo unico que consegui fueron respuestas vagas, las cuales trataban de cualparme por no saber aplicar el producto, de que no tenia herramientas profesionales y que no podían hacerse responsables ni del color de pintura ya que no tenian muestras.déjeme decirle sr vs (jefe de laboratorios) o como lo llamo, maestros de maestros, apodo que le queda bastante bien, pues los maestros de pintura que tiene en sus locales hacen su trabajo bastante mal, así como usted. que como le indique, empece mis reclamos por el famoso mundo de internet, esto debido a que usted, no fue capas de asumir la responsabilidad de su pésima pintura y su pésima solución. si usted esta a cargo de todo este temita, por lo menos dígame que necesita ver y probar los spray, que necesita ver el vehículo para ver por si mismo la diferencia de color y de una real solución, pues para eso le pagan, no le pagan para venir a discutir por correo y culpar a un cliente porque supuestamente no tiene las herramientas profesionales que usted posee. las herramientas no tienen nada, pero nada que ver con la diferencia en tonalidad que ustedes generan y la cantidad inapropiada de químicos que agregan a la pintura.por usted y sus respuestas puedo indicar que sherwin williams chile, es una pésima empresa para adquirir pintura automotriz. ademas, le pedí que los correos que le emití fueran con copia a sus superiores y nunca lo hizo. por lo que su atención hacia los clientes, es de lo peor.le aseguro, que esto no quedara así, seguiré reclamando y comprando productos en sus locales para hacer vídeos, subirlos a las redes sociales y demostrar que sus productos son pésimo y que ni su equipo ni usted son capaces de dar soluciones a los clientes..
Autor: A.O.
Publicado el Martes, Septiembre 18, 2018 - 01:08. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.