Solución a daño causado en la autovía

Buenas noches, veníamos viajando de sur a norte y en el kilómetro 228500 a la altura de los Vilos había un fierro tirado en la carretera El cual rompió el cárter de la camioneta Hyundai Porter año 2007, el cual nos hizo perder el aceite, quedando parados en el kilómetro 231 ya que el motor perdió el aceiteHemos enviado correos, llamado y esta de muy mala manera nos responde y nadie nos da una solución, la autovía nos enviará una grúa y nos trasladará a un lugar "seguro" pero el daño que causó al cárter nos impide seguir con nuestro destino, y necesitamos que nos den otra solución porque al trasladarnos quedaremos botados de igual manera en la carretera sin que nadie nos dé otra una solución de como reparar el daño causado. Ruego una pronta solución...