Mala atención

Buenos días,Mi molestia es de mis vecinos por lo poco profesional que han sido, en no cumplir con los servicios que ofrece la empresa:yo Pilar Sotelo León hace mas de 3 semanas o un poco mas el ejecutivo Sr. Jose Do Rosario me ofrece los servicios de vuestra empresa yo estando con Movistar, me cambio con ustedes, Cable, Internet mas teléfono fijo a la segunda semana vienen hacerme la instalación y no se logra hacer, ya que el técnico menciona que hay muy baja potencia y que enviara a un técnico a revisar, viene el técnico y según el deja listo, para dar la solicitud para que vengan a instalar, todavía a la fecha no a pasado nada envió mensajes al ejecutivo don Jose D. y supuesta mente a un supervisor Cristian Guajardo el dice que es el supervisor de planta poco profesional, me entero que el no es supervisor y las veces que lo llamamos nos corta somos 5 los vecinos que estamos con el mismo problema yo recomendando los e quedado muy mal.Espero que me den una respuesta por si o no.Y Don cristian Guajardo que sea mas serio para atender a los clientes, ya que vuestra empresa recien esta empezando.