Mal servicio post venta

El día 28 de julio hice la compra de un quilt rojo tamaño king con diseño en el sitio web de la marca. El día 01 de agosto recibí en mi domicilio un quilt tamaño king de otro color y diseño completamente distinto al que encargué, llame para reclamar y me dijeron que el producto había sido bien enviado, insistí en que no porque la foto el quilt es rojo y como nota dice que solo las fundas de almohada el diseño es referencial, estuvo al menos 2 semanas insistiendo en que me permitieran hacer el cambio y me dijeron que la única solución era acercarme yo a la sucursal de Maipú que me queda a 1 he de distancia cuando el error yo no lo cometí o que fuera a alguna sucursal a solicitar la devolución de mi plata, fui y en sucursal me dijeron que solo podía hacer cambio, no me aceptan devolución. Volví a reclamar, el 13 de agosto acordamos que el día 15 iría a hacer la devolución del productos y ellos me harían devolución inmediata de mi dinero. Llego y me dicen que no me pueden aceptar devolución, reclamé y aceptaron el quilt pero el jefe de tienda no trabajo ese día así que el sábado solicitaría la nota de crédito. Llame por teléfono y me dijeron que se iban a demorar 7 días hábiles en devolverme mi plata, que el sábado o lunes me llamarían para mantenerme informada, paso el sábado, el lunes y nadie llamó, el martes reclamando logre que me informaran que ahora se pueden demorar hasta 10 días hábiles y en otro momento me dijeron que se podían demorar 40 días hábiles, todo esto tengo que pasar por un problema que no es muy, el único error que cometí fue comprar en una tienda tan poco competente, con pésima atención, con nadie que de la cara... los mismos vendedores de tienda y por teléfono me decían la cantidad de reclamos que reciben por lo mismo, en redes sociales también tienen montón de reclamos... pésima experiencia, no recomiendo comprar online, yo era clienta de tienda, esta vez se me ocurrió comprar online pero para nunca más, dejo definitivamente de comprar en tienda o sitio web esta marca, si no quieren pasar un mam rato no compren tampoco.