- Providencia, Chile
- 30, Enero 2019
- Número: 559600
Incumplimiento y desidia de post venta
PRESENTE
La inmobiliaria Surmonte mantiene un pésimo servicio de Post venta de sus tan publicitados departamentos, los cuales presentar diversos problemas en terminaciones finas y especialmente no se hacen cargo del mal estado de las calderas, espacios comunes de los edificios que venden, muebles de cocina deteriorados, enchufes mal colocados o sin corriente, inodoros con graves problemas, llaves de baños que gotean, etc.; desde el mes de mayo de 2018 que no me solucionan los problemas que se les han hecho saber oportunamente tanto en los innumerables correos enviados, llamados telefónicos como visita personal en dependencias de sus oficinas en Las Condes. Sugiero que antes de comprometerse con la inmobiliaria verifiquen bien todos los aspectos técnicos y exijan que se los exhiban pues por política de la empresa no los muestran hasta que les han comprado el inmueble, si es que consiguen que se los entreguen. Una vez que paguen el abono de reserva no descansaran en seguirlos y perseguirlos para la firma de la promesa bajo apercibimiento de cobrar el monto de la reserva, le ponen la soga al cuello y cuando ya se lo vendieron no hay quien les ponga la soga al cuello a ellos para que cumplan con lo prometido y exhibido.
Autor: M.R.