Fecha despacho

Hice una compra en CannonHome ( https://www.cannonhome.cl/) para el cyber day a fines de Mayo. Primero me llego un mail que estaban corroborando que estuvieran todos los productos y me daban un cupón de descuento, esto el 10 de junio. Pero recién el 2 de julio me dicen que falta un producto y que si quiero que me devuelvan el dinero o elijo otra cosa. Les respondí que no y que quería la devolución del dinero del producto faltante. aun no me envían nada y estamos a 19 de Julio!!!.Espero que los usuarios lean esto y no compren en ese sitio. Por lo que he leído a otros usuarios les ha pasado lo mismo.Saludos