- Las Condes, Chile
- 30, Julio 2019
- Número: 602419
Solicitud sin gestion post venta
PRESENTE
Compré depto. en Leonardo Da Vinci de Inmob. Copahue. Llevo un año viviendo ahí y con 3 días de lluvia tengo una gotera en la terraza de mi departamento. se descascaró la pintura en baño y terraza. Extractor de aire de baño no funciona, hay filtraciones en la ducha.Hace un mes estoy en contacto con post venta (ENZO ROMAN y CRISTIAN URBINA) y ambos han tenido ninguna disposición de resolver el problema, no se preocupan por el cliente, no resuelven el problema, no notifican avances ni estados de la solicitud. No le dan la importancia que tiene para uno la vivienda propia.No han dado ninguna sola respuesta concreta.Cabe destacar que el problema puede ser de carácter gravisimo siendo que la gotera cae exactamente por la luz de la terraza lo que puede provocar corto circuito o incendio.
Autor: S.F.