Revienta baranda de vidrio

El pasado viernes 17/10/2025 no nos encontrábamos AFORTUNADAMENTE en el departamento ubicado en Sucre 2455, ñuñoa, cuando a eso de las 19:00 hrs. La baranda de Vidrio templado revienta súbitamente. El departamento fue entregado en enero de 2020, y 5 años después ocurre el hecho. La inmobiliaria NO se hace responsable aludiendo que la baranda (elemento de protección) estaba fuera de garantía. En algún punto vinieron y pusieron una medida de mitigación (un cholguán) interviniendo la zona, y luego se desdicen aludiendo nuevamente a que la garantía estaba vencida. La baranda es un elemento de protección de las personas, por lo que estaría dentro de elemento estructural, donde la garantía legalmente es de 10 años. En paralelo la comunidad se encuentra en proceso judicial contra la inmobiliaria por muchos otros temas negligentes por parte de la inmobiliaria, lo que "congelaría" los plazos de garantía. Es impresentable la manera de abordar las situaciones. Los 5 años viviendo acá sólo han sido problemas. Desde que me entregaron el departamento, la distribución no era la que me vendieron, desde ahí hacia adelante sólo problemas.