Choferes roban y no se responzabilizan

El Chofer de Beat Jonathan Antonio Gallardo Morales rut: 15.542.xxx-x y patente: DRCG 72 kia morning 2012, me robo un celular, por lo cual la empresa no tiene plataformas y formas de ayuda a los usuarios de manera expedita y oportuna, luego de lograr contactarme con algun por medio de correo electronico, la respuesta de ellos fue que hicieron la consulta con el chofer y este dijo que no lo encontro, pero no hay mas intervencion que esa, con lo cual les dije que era imposible que no encuentre el celular, porque se quedo el chofer con el celular no se me cayo ni se me perdio en el auto. pero no hay me eso, investigando los antecedentes de este condutor me encuentro que por parte de beat no hay ningun tipo de filtro ni verificacion de antecedentes ya que este vehiculo presta servicios con su permiso de circulacion vencido lo que atenta contra la seguridad de los usuarios y con muchos partes a su haber.