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Insuficiente

Beat

Los principales motivos de reclamo con Beat son el cobro indebido (27%), el viaje no realizado (17%), el cobro doble (17%), la mala atención (10%) y el robo (7%). Esta tendencia es preocupante, ya que el cobro indebido y el cobro doble representan una amenaza directa a la seguridad financiera de los usuarios. Además, el alto porcentaje de viajes no realizados y la cantidad de robos también son motivo de preocupación.
13.0%
Reclamos resueltos satisfactoriamente
Informado por clientes luego de dos semanas

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33.3% Cabify
29.9% Uber Eats
25.6% Rappi
25.0% Pedidos Ya
22.2% CornerShop
21.8% Uber
13.0% Beat
10.3% Didi
Reclamos por año
cobro viaje conductor indebido robo servicio celular chofer tarjeta beat realizado estafa carrera tarifa auto pago nunca llega doble excesivo perdida pasajero cobraron hizo otro cancela trato cargo era llego aplicación vece chófer hacer cobrado cobró quedó má recogerme destino app teléfono efectivo irresponsable corresponde inicia indebidos atención como descuento cobran buscar persona asalto cancelar conductore taxi movil ruta llegó maltrato 0 quiso realizar veces quedo pérdida devuelve devolución tag pero igual crédito falta vuelto dinero patente mismo hecho cancelación atencion fue insulto efectuado vehiculo respeto foto conducto llame tomar apaga acoso razon aplicacion porque cuenta hice do toma producto
Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.
FechaEmpresa y razón de reclamo
27-05-23Beat - Cobro injustificado17
25-05-23web payu * beat - Cobro injustificado19
25-05-23Web Payu (Beat) - Cobro Injustificado47
24-05-23Beat - Cobro indebido 26
24-05-23web payu beat - cobro injustificado26
24-05-23Web payu*beat - Me hizo un cobro de 3.990 a mi tarjeta y no e ocupado esa aplicación ni nada de eso 21
20-05-23web payu beats - se me descontó dinero de mi cuenta sin hacer ninguna transacción 27
30-04-23No Resuelto Beat - Cobro injustificado44
07-12-22No Resuelto Beat - Viaje no realizado 541
01-12-22No Resuelto c9nductor beat - vehículo sin patente69
29-11-22empresa de transporte beat - conductor cobro doble pago 46
27-11-22No Resuelto Beat pasajero - El viernes en la noche solicite un servicio de Providencia 455 a Matta 747 el auto nunca llegó a recogerme y me82
25-11-22No Resuelto Sernac Beat - Nunca Llego El Taxi Y Me Cobraron67
21-11-22No Resuelto Sernac Beat - Viaje no realizado y cobrado108
20-11-22No Resuelto Beat - viaje no realizado60
17-11-22No Resuelto Beat - Cobro Y Me Cancelaron El Viaje66
15-11-22No Resuelto Beat - el sinvergüenza me cobró 2 veces mi viaje 72
11-11-22Beat - Estafa52
09-11-22Beat - Cobro por servicio no realizado109
02-11-22Resuelto Beat - Cobro tarifa pagada 59
29-10-22No Resuelto Beat - Me cobro 2 veces el viaje de 70
27-10-22Beat - 6.00080
24-10-22No Resuelto Beat - Violencia de un conductor hacia mi y hacia mi hijo de 4 años 68
23-10-22No Resuelto Beat - Cobro indebido 51
07-10-22No Resuelto Beat - El conductor me cobró y no me hizo el viaje 51
20-09-22No Resuelto Beat - Edgar isaul sanchez Flores no me dio el vuelto y se hecho a la fuga, se quedó con $12.800 de MI vuelto 120
20-09-22Resuelto Beat - Cobro sin entregar el servivio75
09-09-22No Resuelto Beat - El chofer se quedó con mi teléfono66
05-09-22No Resuelto Beat - Viajes que no me aparecen aceptados y llegan igual 67
04-09-22Beat - Realizó el viaje sin mi 66
30-08-22No Resuelto Beat - Robo71
14-08-22No Resuelto Sernac Beat - Chófer tomando y pasado a marihuana.74
11-08-22Resuelto Beat - Me cobro en mi tarjeta y me cobro el viaje en efectivo 197
07-08-22Beat - Los conductores en forma irresponsable no quisieron llevar a mis hijos menores de edad a su destino hicieron cobros indeb76
02-07-22No Resuelto Beat - Perdida de equipo49
01-07-22No Resuelto Beat - BEAT MOBILITY SERVICES/WEB BEAT Cobro de servicio que jamás se utilizó79
23-06-22Beat - Acoso y bullying105
19-06-22Beat - Cobro doble en la cuenta pero sin registro en la app62
17-06-22Beat - No cancela carrera74
10-06-22Beat - No quiso entregar el producto 67
06-06-22Beat - Servicios no realizados80
27-05-22Beat - Agresion85
22-05-22App beat - Por mala atención del servicio 46
17-05-22Beat - Información de conductor falsa77
10-05-22No Resuelto Beat - Cobro Por Viaje No Realizado120
02-05-22Resuelto Beat - 3 reclamos97
22-04-22No Resuelto Beat - cobro 71
22-04-22Beat - Conductor no acepta pago en tarjeta y se va83
20-04-22No Resuelto Beat - Me realizaron dos cobros de un mismo viaje 111
09-04-22Beat - Secuestro170
01-04-22Beat - Cobro indebido de la aplicación beat mobility serv que no utilice que nunca utilizo ya me han cobrado 3 veces serv que k122
31-03-22No Resuelto Sernac Beat - Por mala atención del servicio 103
30-03-22No Resuelto Beat - Cobro excesivo87
29-03-22Beat - Mal servicio 88
22-03-22No Resuelto Beat - Cobro doble71
19-03-22Beat - Servicio cancelado por el conductor pero cobrado igual151
15-03-22No Resuelto Beat - cobraron 2 veces58
11-03-22Beat - irresponsable91
09-03-22Beat - Grosero151
25-02-22Beat - Viaje sin pasajero160
22-02-22No Resuelto Beat - Cobros dobles sin devolución 61
22-02-22Beat - Conductor conduce como loco casi chocamos en 3 oportunidades y pegado en el telefeno 115
21-02-22No Resuelto Beat - Tarifa excesivamente alte 95
20-02-22Beat - Conductor dudosa reputación y agresivo. 110
19-02-22Beat Chile - cobro indebido 78
04-02-22Beat - Me cobraron dos veces sin hacer el viaje68
01-02-22No Resuelto Beat - Cobro inadecuado 61
26-01-22No Resuelto Beat - Cobro sin viaje124
21-01-22No Resuelto Beat - Viajes mal cobrados 105
17-01-22Resuelto Beat - Cobro sin haber hecho el viaje97
14-01-22No Resuelto Beat - Hostigamiento 153
10-01-22No Resuelto Beat - Cobro indebido62
04-01-22No Resuelto beat chile - cobro doble62
30-12-21No Resuelto beat mobility service - cobros de aplicacion67
24-12-21No Resuelto Beat - Cobro Indebido y mal trato87
23-12-21Beat - Inicia El Viaje Sin Mi 75
21-12-21Beat - Falla en el referido 126
16-12-21No Resuelto Beat - El conducto realizo el viaje sin mi 104
03-12-21No Resuelto Beat - El Chofer Me Queria Dejar En Medio Del Camino123
29-11-21Beat - Cobro Sin Razon 172
29-11-21No Resuelto Sernac Beat - Cobro Doble92
25-11-21No Resuelto Beat - conductor no llega95
23-11-21No Resuelto Beat - Auto200
21-11-21No Resuelto Beat - Cancela viaje 113
17-11-21No Resuelto Beat - Conductor sin sencillo160
16-11-21No Resuelto Beat - No me han hecho devolución del dinero105
26-10-21No Resuelto Beat - Valor. Pasaje 104
23-10-21Beat - Conductor no quiso realizarme el viaje porque no era efectivo aparte no era el conductor de la foto 92
20-10-21Beat - El conductor inicio el viaje sin mi60
18-10-21No Resuelto Beat - Discriminación 108
17-10-21No Resuelto beat - perdida de celular95
15-10-21Beat - Robo de celular 422
10-10-21No Resuelto beat - robo370
08-10-21No Resuelto Sernac Beat - Cobros execivos 141
06-10-21No Resuelto beat - insulto de chofer86
06-10-21Beat - Doble cobro87
02-10-21No Resuelto Beat - Cobran más de lo que aparece en la primera instancia el valor de una carrera79
27-09-21Beat - No me pagaron los referidos y me bloqueron123
23-09-21Beat - Acoso y llego otro auto no el que indico la aplicación 77
08-09-21No Resuelto Beat - Pago doble111
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Lunes, 29 de Mayo, 2023