- Las Condes, Chile
- 12, Junio 2019
- Número: 590752
Zenit Seguros / Dumay
Retraso en la entrega del vehículo
PRESENTE
Quiero manifestar mi profunda molestia con la compañía de seguros Zenit Seguros Generales S.A.Mi auto ingreso al taller el 11 de abril; primero me dan fecha de entrega el 7 de mayo. El día anterior a la fecha de entrega llamo para saber como va el tema y me pillo con la sorpresa de que los repuestos no se encuentran y como tuvieron que ser pedidos a importación a DercoCenter, la fecha “probable de llegada” de los repuestos es el 6 de junio (un mes de atraso, por ende dos meses sin auto). Llame ese mismo día para saber si llego y me dicen que nuevamente se retraso para el 11 de junio (que esta vez si es seguro), obviamente fue puro cuento, aun no pasa nada y me estoy refiriendo solo a la llegada del repuesto, una vez que llegue, tienen que hacer el trabajo y ahí se viene otro cuento...
Autor: L.D.