No responde mercado libre

teengo algunos avisos en mercado libre, bueno y ahora recibí un mail avisándome que tengo un interesado en uno de mis avisos,,, quiero entrar a mercado libre y me salen con el cuento que me van a enviar un código al celular,,, puedo esperar el día completo y el mensaje no llega nunca,,,yo creo que ya perdí el posible cliente por culpa de mercado libre¡¡¡ se han puesto tan COMPLICADOS AHORA¡¡Antes era un gusto trabajar con ML ,,, ahora es un INFIERNO¡¡y lo peor es que no hay donde pedirles ayuda¡¡ ni tampoco un mail donde dirigirse a ellos¡¡