Venta fraudulenta a través de sitio web

El miércoles 13 de marzo compre un arnés a través de la página www.patacan.cl (30 mil y fracción). A la fecha aún no tengo respuesta sobre su envío. Llamé por teléfono al numero que aparece en la página el cual sonó una vez y después lo apagaron, tampoco funciona whatssapp, instagram, ni facebook. no responden por ninguna red social ni correo electrónico.El sitio web se ve bastante decente, ordenado y serio pero es solo una pantalla para ******r a la gente.