- Lampa, Chile
- 22, Mayo 2019
- Número: 585273
Consultorio José Bauzá Frau Lampa
Negligencia
PRESENTE
Hago este reclamo, porque, hoy miércoles 22 de mayo del 2019, me debía atender un doctor (doctora martina) a las 16:30 hrs. Llegué a las 16:33 a presentar el papel donde aparece la hora tomada, me dijeron: "anda donde tal persona" y fui, esa persona me dijo: "lo vamos a llamar, espere afuera, la doctora martina lo va a atender.Me quedo esperando. Ya eran las 17:30 y nada. Así que me dirijo al mesón y pregunto: "¿Cómo sé cuándo me van a atender?". La persona a cargo busca a la doctora y no se encontraba (ya se había ido), así que consiguen a una psicóloga que guarda una nueva hora para el mismo día (para ese entonces ya eran 10 min para las 18:00). Me llaman a eso de las 18:30 y me hacen el control protocolar, nada que ver con atención que iba a tener, yo iba por una derivación del psicólogo C. Torres, para que la doctora me diese o me confirmara que debo tomar ansiolíticos, porque hace unos días atrás tuve 3 crisis de ansiedad en media hora, en la mañana, con la finalidad de tratar distintos trastornos de mediana gravedad.Finalmente, esta segunda doctora (del sector verde: moreno), que al parecer no tenía idea del porqué iba, no aparece. Posteriormente, me encuentro con el psicólogo que está atendiendo, me lleva al sector que se encuentra a la derecha, al lado del amarillo. Él consulta la situación y lo que se ve en la información que los muy cara de ***a pusieron que mi estado fue ausente.Imagínense que yo estoy con distintos trastornos de ansiedad, probablemente TOC y fobia de impulsión.
Autor: F.B.