Estimada,
Lamentamos sinceramente los inconvenientes que experimentó y la mala experiencia que esta situación le pudo haber causado.
Queremos informarle que hemos implementado nuevas medidas y protocolos de atención orientados a asegurar que este tipo de situaciones no vuelvan a ocurrir. Seguimos trabajando de manera activa para elevar la calidad de todos nuestros servicios y procesos en beneficio de nuestros pacientes.
Agradecemos sinceramente que nos haya compartido sus comentarios, ya que nos permiten seguir identificando oportunidades de mejora continua.
Atentamente Wizz Life.
Wizz Life
6 Agosto, 2026 - 15:00
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Colina, Chile
- 30, Mayo 2019
- Número: 587014
Pido hora para una evaluación a las 14.30 horas. Llego a las 14.15 y hay dos personas esperando. Pregunto si están cumpliendo con el horario, ya que estaba en mi hora de colación y me dicen que una persona tenía hora a las 14.00 y otra a las 14.30. Le comunico que yo tengo hora a las 14.30, sin embargo y sin ninguna vergüenza me dice que pueden haber más ya que el sistema no la detecta. Poca seriedad, no me da confianza comenzar un tratamiento en una empresa que no le interesan las personas....solo lucrar
Autor: S.T.
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