Estimado,

Lamentamos mucho los inconvenientes experimentados con sus alineadores y la falta de comunicación que hubo en su momento.

Al respecto, queremos aclararle que el avance de cada tratamiento depende de las condiciones fisiológicas y de la respuesta particular de cada paciente. Además, si los alineadores llegan a fracturarse, esto puede deberse a distintos factores, como una técnica incorrecta al retirarlos o bien determinadas condiciones individuales. Por este motivo, contamos con protocolos que nos permiten evaluar cada caso de manera particular y entregar la alternativa más adecuada, evitando así que deba adquirir monetariamente nuevos alineadores.

Agradecemos sinceramente que nos haya compartido su experiencia, ya que nos ayuda a identificar puntos en los que podemos seguir trabajando.

Atentamente Wizz Life.