No dejan irse libremente

quise ir a dar por terminada la matrícula en energy porque no voy a poder seguir pagando y la niña que me atendió dijo que podía renunciar al plan pero que tenía que seguir pagando 3 meses más incluso si no iba , y que si no pagaba me iban a meter en dicom, yo no entiendo como es posible que si estamos en un país libre no dejen tomar las decisiones propias , me quede sin trabajo y no podré seguir pagando.mi rut es 19.858.xxx-xenergy Mall plaza tobalaba