Incumplimiento

No respetan las condiciones de compra y no se hacen responsables de solucionar nada.Llamé antes de hacer una compra de un equipo y me indicaron que por el monto del producto el despacho sería gratis y que tardaría un máximo de 4 días hábiles. Al hacer la compra por internet, solamente estaba disponible la opción de despacho por pagar. Al tercer día hábil me llamaron para preguntarme en qué empresa quería que me hicieran el despacho; cuando indiqué que esas no eran las condiciones ofrecidas me dieron otro teléfono para que yo llamara e intentara solucionar el problema.La persona que me atendió, me dió una serie de excusas domesticas que francamente parecen de un niño de 10 años "es que la persona que le dijo eso se equivocó", "es que pregunté acá y me dicen que nadie dijo eso", o "hable con mi jefe y me dijo que no se puede".Al final, y viendo que en toolmanía nadie se hacía cargo de nada, yo mismo tuve que gestionar un vehículo y una persona que me acompañara a buscar la compra. Al llegar, la persona con quien había estado hablando (y a quien había llamado 10 minutos antes avisandole que ya estaba cerca) ni siquiera fué capaz de dar la cara y disculparse por las molestias causadas.Mala atención, mala organización de la empresa y nula responsabilidad; y lo peor de todo traspasan su propia ineficiencia al cliente.NO SE RESPONSABILIZAN DE NADA.