Demoras en Crédito Hipotecario

Comencé mi Viaje a la casa propia en enero de 2020 en sucursal Estoril.Presente la documentación y firme para qué parte de ella la gestionara el mismo BCI. Al pasar las semanas y meses me llamó la atención que nadie me llamaba y que en el seguimiento de mi solicitud en la página del banco seguía en el mismo lugar. Entonces contacté al cuarto ejecutivo que me en menos de 4 meses desde iniciada la solicitud, y me dice que en CIBERGESTION Faltan documentos, y si los puedo ver yo para acelerar el proceso Pffff!!! Me lo uniesen pedido antes, en 10 días ya tenia los documentos y los envié. VOY A ENTRAR AL OCTAVO MES, por recién hace uno atrás me pidieron que fuéramos a firmar el borrador a una notaría.... he puesto reclamo tras reclamo, he hablado con cuánto ejecutivo ponen en copia y nada.Si poner otro reclamo aquí ayuda Se lo agradecería, pues me parece una pésima señal que después de más de un mes aún no se pueda concretar un acuerdo para ir a firmar. Si hubo una enmienda, se soluciona y se continúa con la solicitud, pero de ahí a que pase más de un mes para este trámite es vergonzoso, extremadamente burocrático y con nula pulcritud en seguimiento de los casos por parte de BCI y CIBERGESTION. Entiéndame voy a cumplir 8 meses en este proceso OCHO!!! MESES!!! A estas alturas no estoy pidiendo un favor, LO EXIJO. gracias.