Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Copiapó, Chile
  • 22, Diciembre 2020
  • Número: 750128

Andimar

Tratan a pasajeros como animales

SEÑORES andimar buses transporte

PRESENTE


Reclamo AndimarHoy en día el tema del Covid trae a mucha gente con neurosis y miedo. Por lo que pueden reaccionar de forma brusca y violenta hacia los demás.Quiero poner un reclamo en contra de la empresa de transportes Andimar, pues en el último viaje de S. a ciudades del norte del país, conducido por C. H. P. que no tiene nada que ver porque él es el chofer, los pasajeros de este bus fuimos vilipendiados injustificadamente por un auxiliar, agraviados sobremanera. El reclamo no es contra él porque supongo que cumple instrucciones superiores así que supongo que él cumple con su trabajo, sino que el reclamo va contra los jefes de Andimar. Esos que les dicen las palabras que deben usar y como dirigirse al público. Los pasajeros fuimos increpados sin razón y agraviados pese a que cada uno tuvo que pagar de su propio bolsillo el coste del pasaje, debiendo pagar inherentemente todos los impuestos de IVA y de combustibles y lógicamente la ganancia y los sueldos de la gente que trabaja para Andimar.Fuimos tratados como rebaño. Se nos restringió el uso al baño incluso al mostrar el pasaje. Fuimos amenazados. Una amenaza por ejemplo: Si era sorprendida cualquier persona 2 veces sin mascarilla iba a ser dejada en el retén de carabineros más cercano. Qué se creen, que están tratando con deficientes mentales o qué? Además que no se hacen responsables si a uno se le queda algo en bus.Me parece insólito. Y más encima son incapaces de dar servicio de agua o snack como lo hacían antes, siendo que uno paga bastante C. por el servicio. Me parece un trato inhumano a todos los pasajeros.Y después los controles militares cerca de Los Vilos, los hacen a todo sol y con todo el ruido de los demás buses y camiones pasando por el lado en plena carretera. Uno llenándose de polvo y los zapatos con tierra. Habiendo retenes donde se pueden hacer estos controles los hacen en plena carretera exponiéndonos a cualquier accidente en la carretera si es que se sale algún vehículo de la pista o si uno se cae en los lugares pedregosos donde se les ocurre parar.Basta de tanto abuso inmerecido.Esta pandemia ha hecho sacar lo peor del ser humano. Actos vejatorios por parte de un auxiliar y todo amparado por los superiores y más encima uno tiene que pagar para ser maltratado. ¡Basta! ¡Mejoren el servicio! Exigimos respeto y consideración. Todos vamos con mascarillas. Todos extremamos las medidas de higiene. Merecemos respeto y consideración. Somos personas. ¡Somos seres humanos!
Objetivo: Que se corrijan estas fallas Un comunicado con disculpas y que rectifiquen a maneras amables y con respeto hacia la gente.
Autor: H.R.
Publicado el Martes, Diciembre 22, 2020 - 23:08. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 Andimar - Retraso injustificado del servicio y mala atención del conductor.

No Resuelto No Resuelto. A la fecha aún no he recibido ninguna solución concreta respecto al reclamo que presenté, lo que demuestra una falta de preocupación por sus clientes. Mi molestia no solo se debe a la ausencia de una respuesta, sino también a todo lo ocurrido durante el viaje.

El bus presentó un retraso de aproximadamente 50 minutos, sin entregar información clara sobre el motivo de la demora. Además, al momento de abordar se me impidió llevar mi equipaje en la maleta del bus, pese a que durante el mismo recorrido otros pasajeros que descendieron en el mismo paradero sí pudieron transportar su equipaje sin inconvenientes. Esta situación me parece injusta e inconsistente, ya que no hubo un criterio igual para todos los pasajeros.

La atención recibida ha sido muy deficiente y, considerando que tampoco han entregado una solución a mi reclamo, he perdido completamente la confianza en Andimar. Por esta razón, he decidido no volver a comprar pasajes con su empresa y, en adelante, optaré por viajar con otra línea de buses que entregue un servicio serio, respetuoso y acorde a lo que sus clientes esperan.

🙁 Andimar - No me dejó subir por qué no paraba en el paradero que le dije

No Resuelto No Resuelto. Todavía ni la plata me han devuelto

🙁 Andimar - Cloro en porta equipaje

No Resuelto No Obtengo Respuesta Ni Solución. Espero respuesta

🙁 Andimar - Mal funcionamiento de bus

No Resuelto No Resuelto. No me dijeron nada, nisiquiera unas disculpas nada de nada, nisiquiera explicaciones dieron

🙁 Empresa andimar - Bus no ingresa a terminal oviedo cavada

No Resuelto No Hicieron Nada. No le han devuelto el pasaje a mi hijo muy mala experiencia con andimar para nunca más

🙁 Andimar - Atraso de bus y mala gestión de cajeras donde compre el pasaje

No Resuelto Sin Respuesta Y Solución. Se realizó denuncia a sernac de forma formal ya que no dieron solución al respecto.

🙁 Andimar - El recorrido salio 10 o 15 minutos antes de su hora

No Resuelto Muy Demorosos En Dar Respuestas. La rabia que da esque se fueron y yo tuve que comprar en romani 5 pasajes otra vez y ustedes obviamente volvieron a vender los pasajes que perdí en vallenar una vergüenza la empresa por choferes de otras líneas me enteré que siempre hacen lo mismo salen antes de la hora así le roban los pasajes a la gente

🙁 Andimar - Mala Calidad Del Bus Y Su Tripulacion

No Resuelto No Resuelto. 10 DIAS Y AUN NO RESUELVEN EL PROBLEMA

🙁 Andimar - Choque que no ha respondido la empresa Andimar

No Resuelto No Resuelto. Todavía esperando una respuesta de la empresa.

🙁 Andimar - Salió antes de la hora y no espero pasajero

No Resuelto No Resolvieron Nada. No resolvieron nada

🙁 Andimar - Conduccion imprudente

No Resuelto Negativo. Ningun contacto con la empresa

🙁 Andimar - Venta psje engañoso

No Resuelto No Reesuelto. Nadie me ha contactado, no he sabida nada de la empresa

🙁 Andimar - Conductor revende mi asiento

No Resuelto Nada Concluyente. La empresa responde que lamenra lo ocurrido. Nada más. Qie sobre el pasaje no pueden hacer nada por que fue utilizado el asiento.