Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Ñuñoa, Chile
  • 26, Diciembre 2020
  • Número: 750995

Genner Chile

Incumplimiento

SEÑORES genner chile

PRESENTE


Con fecha 04/11/2020 realicé a la empresa GENNER CHILE, compra de 3 pares de sandalias ortopédicas talla 36 en colores café, negro y azul marino (VT_CLNXVSKDEW) por un valor de $24.291.- c/u más $5.990.- por gastos de envío, dando un total de $78.863.-, los que fueron pagados mediante WebPay con mi tarjeta de débito de mi cuenta corriente BCI, originando la orden de tienda 17927385284795, orden en mall 6921142 y orden de pedido #2298. Al hacer seguimiento de mi pedido figuraba que la entrega se realizaría entre el 18/11/2020 al 04/12/2020. Hasta el día 05/12/2020, fecha en que el pedido no había llegado, figuraba igual mensaje. Estuve fuera 10 días (sin conexión a internet) y al volver (luego de consultar y revisar en conserjería del edificio) el pedido aún no llegaba. Al entrar a la página y ver el “estado del pedido” figuraba como “entregado”. Con esta información, he enviado 3 mail y un wsp a la empresa, pidiendo alguna explicación y no responden. necesito ayuda, ya sea para encontrarme con lo comprado o con el reembolso de lo pagado. gracias
Objetivo: Obtener una solucion La entrega de los productos comprados o el reembolso del dinero pagado.
Autor: M.C.
Publicado el Sábado, Diciembre 26, 2020 - 11:38. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

genner - no llega zapatillas

No Resuelto Genner No Respondio. por lo menos den la cara

Genner.cl Y Genner Chile - Compra zapatillas que nunca llegaron

No Resuelto No A Avido Solucion. Sres genner.cl y genner chile, a la fecha 10/5/2021 aun no hay solucion a mi compra de zapatillas que page y no llegaron

Genner - Pedido sin enviar

No Resuelto Genner. Sin respuesta alguna. Voy a recurrir a la plataforma del SERNAC para ver si obtengo algun resultado en conjunto con reclamos.cl

Genner - Compre El 22 De Noviembre Del 2020 Y Aun No Me Llega Nada

No Resuelto Ninguno. nunca me respondieron el reclamo, son unos sinvergüenzas

Genner chile - Producto no entregado ni dinero devuelto

No Resuelto Cero. Hola, buenas tardes, no he recibido aun ni reembolso ni algun correo de esta empresa

Genner Chile - no entrega de pedido

No Resuelto No Contesta Nada. son unos sinverguenza

Genner chile - Compre 2 pares de zapatillas en octubre y aún no me llega ni siquiera me an llamado para saber que pasa

No Resuelto A La Fecha No 11 /03/21. No tengo solución alguna aún ni siquiera sé an comunicados ellos conmigo ....yo compre dos pares de zapatillas ortopédicas y sin ni señas de ella pésimo servicio

Genner Chile - Publicidad engañosa

No Resuelto No Resuelto. La empresa no ha respondido

Genner - Incumplimiento

No Resuelto No Han Llegado. Nadie responde el wsp ni las llamadas

Genner chile - No llega producto

No Resuelto No Hay Solucion. Genner no sa ha contactado conmigo por ende no esta solucionado el caso...es lamentable que esta empresa se aproveche de las personas que confiamos en ellos para adquirir un producto...

Genner - Incumplimiento

No Resuelto Nada, Estamos A 15 De Febrero Y Cero Respeto. Cero respeto aún no me llaman , menos a llegado el producto . Me siento Estafada ya no se a quién recurrir .

Genner - Publicidad engañosa

Resuelto Me Llego El Producto. Despues de realizar el reclamo, a los pocos dias me avisaron del envio del producto llegandonde forma exitosa.

Muy agradecida, saludos
Mpia

Genner Chile

No Resuelto Malo. No he recibido de parte de genner informacion

Evita Genner Chile
Prefiere Shein