Publicidad engañosa

Vi un producto que vendian en la tv, lo que llamo la atencion y decidí regalárselo a mi mujer, este es una crema depilatoria llamada HAIR-ERASE, pero para ser bien franco, no removio ni un solo pelo, y lo se porque yo decidí usarlo en una pierna para probar lo milagroso qye era segun la propaganda de la tv, esto fue frustante dos veces, ya que no funcionó y mi mujer se rio de como me habian visto la cara (burlado) con un producto que no sirve de nada.Para colmo he llamado en muchas ocasiones a atencion del cliente para devolver el producto y no responden, y asi me imagino que me tendrán hasta cumplir los 30 días y asi ya pierda la garantia de devolución.necesito una respuesta y una solucion de parte de la empresa "antena3d"