Demora en la entrega

Hola...el motivo de este reclamo es la demora en la entrega de los productos o encomiendas...dicen que no tienen los productos en la planta de sector centro y uno verifica en la aplicacion y esta hace una semana el producto...de verdad que me tienen chato ...la otra vez mandaron el producto a otra ciudad y me ******n nomas luego otro producto q desaparecio por arte de magia y ahora demoras en la entregaEste es el nro de seguimiento UW250118949CN