- Providencia, Chile
- 01, Enero 2020
- Número: 637049
Cobro no autorizado 10 veces mas de lo informado
PRESENTE
A las 12.50 activo Prime Video en Amazon.com a las 12.52 recibo una notificacion que mi tarjeta de credito ha sido cargada por un monto de 50.00 dolares por la empresa PRIME VIDEO SANTIAGO de Amazon.com. El banco confirma la transaccion y procede a indicar que contacte a la empresa. Despues de 5 horas con 6 ejecutivos (5 de habla inglesa y uno en español) la empresa dice no reconocer PRIME VIDEO SANTIAGO. Esta situación se ha repetido en desde septiembre 2019 a enero 2020 en donde una empresa chilena (Amazon.cl) hace un cobro doble o triple.El banco también sugiere revisar el lunes para ver si la empresa retira los cargos pues es lo que ha estado ocurriendo con todos los clientes de Amazon.
Autor: T.C.