No respetan las ofertas compradas

En agosto 2019 compre por Internet una promoción de depilación de 3 zonas.Cuando comencé el tratamiento en la sucursal de Rosario Norte y fui a la prueba me ofrecieron que comprará otro pack y que internamente me hacían cambio de zona, para poder abarcar más áreas, y que no había problema porque los tamaños de las zonas eran equivalentes.Me demore unas semanas en comenzar ya que me iba de vacaciones, y cuando tuve mi primera sesión me lo ofrecieron nuevamente. Es importante recalcar que esto fue ofrecido por las mismas personas que trabajan ahí, en 2 ocasiones y autorizado por la jefa de sucursal. El segundo pack lo compre en octubre 2019.Comencé el tratamiento sin problemas, pero quedo sin continuar por la pandemia.Al retomarlo, me dicen que no me respetan las zonas de cambio, pero si el resto del tratamiento.Llevo 6 semanas en espera de una solución y sigo sin respuesta.Si los tratamientos fueron retomados, no hay ninguna razón para no respetar lo ofrecido en cada una de las sucursales.Ningún respeto por el servicio al cliente, siendo que uno toma el tratamiento en una clínica que se supone ser seria.