Cambiaron los equipos sin informar y el tratamiento no me hizo efecto con los nuevos

Buenos días! Hace meses compre un paquete de depilación en clinica Belenus. Esto lo hice porque me dieron 2 sesiones gratis inicialmente, probé y me fue súper bien. Me gusto el resultado por lo que decidí comprar un pack de full rebaje, Intergluteo y axilas de 6 sesiones. Inicialmente usaban el láser Alexandrita que es maravilloso y vi resultados súper maravillosos, las dos primeras sesiones de mi tratamiento fueron con dicho láser. Al asistir a mi tercera sesión me encuentro con que cambiaron los aparatos y ahora es Laser diodo (sin informar a los clientes que ya tenemos tratamiento con alexandrita). Este Laser es bastante doloros y no brinda los resultados esperados. El lunes 9 de septiembre termine mi tratamiento sin obtener ningún resultado positivo, Perdí mi dinero porque no fue lo que esperara, y todo por el cambio de Laser. Con el Alejandrito había visto resultados en la primera sesiones pero cuando lo cambian al diodo me di cuenta que los vellos seguían saliendo igual. Pido me devuelvan mi dinero porque ya en esa clínica no me quiero atender más.