Belenus

0.0%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

Total Soluciones

Informado por clientes luego de dos semanas

Reclamos y resultados similares

🙁 Belenus - Fallas en el servicio y reservas de horas

No Resuelto Ninguno. no hay comentarios

🙁 Clinica Belenus - Negar atención al cliente

No Resuelto No Solucionado. La empresa Belenus no ha tomado contacto con nosotras para dar solución.

🙁 Clinica belenus - Sin efectividad en sección compradas

No Resuelto No Resuelto. Realice el reclamo directamente en la clínica y no ah sido resuelto

🙁 Belenus - Efectos no deseados y no devolución de abono

No Resuelto No Hubo Respuesta. La empresa se sigue negando a devolver el dinero apesar de haber cancelado el tratamiento

🙁 Clinica Belenus - Llegué 7 minutos tarde y me hicieron el 30% del tratamiento pagado

No Resuelto Nada. No hay respuesta, ni contacto por parte de estos sinvergüenzas. Pésima experiencia, no los recomiendo

🙁 Belenus - Tratamiento sin resultados

No Resuelto Sin Respuesta. No me han dado respuesta

🙂 Clinica belenus - Estafadores

Resuelto Resuelto. Me hicieron la devolución

🙁 Belenus - mala atención

Sernac No Resuelto No Resuelto. Buenos días,
No he recibido ninguna respuesta de parte de Belenus.
Atte.

🙁 Belenus - Estafa

Sernac No Resuelto Sin Respuesta. Tanto tiempo yendo a Bekenus y finalmente me atienden como si fuera cualquier persona y no dan solucion
Una pena

🙁 Belenus - Mala Experiencia

Sernac No Resuelto Sin Respuesta Ni Soluciones. No hay absolutamente ninguna respuesta de parte de la empresa.

🙁 Belenus - Cambiaron los equipos sin informar y el tratamiento no me hizo efecto con los nuevos

No Resuelto Nada. Hasta el momento no han resuelto mi reclamo

🙁 Belenus - 0 efectividad en el tratamiento

No Resuelto No Resuelto. Exijo reembolso

No Resuelto Incumplimiento. Estimados, agradezco su respuesta pero debo insistir en mi caso. La publicidad en la antigua aplicación claramente ofrecía una sesión de mantención por referir a un amigo, información que fue confirmada por el personal de la sucursal de Plaza Egaña antes de mi compra. En ninguna de mis consultas por WhatsApp se me informó sobre la distinción entre campañas que ahora mencionan. Esta falta de claridad podría interpretarse como publicidad engañosa, ya que realicé la compra bajo condiciones que ahora no se están respetando. Solicito encarecidamente una revisión adicional de mi caso y que se respete la oferta original bajo la cual decidí convertirme en cliente. De lo contrario, me veré en la necesidad de considerar otras acciones para proteger mis derechos como consumidor.
Espero una pronta respuesta y una resolución favorable de esta situación.
Saludos cordiales,

Autor:

🙁 No Resuelto

7 Febrero, 2025 - 10:46

Buenos días,
No he recibido ninguna respuesta de parte de Belenus.
Atte.

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

San Pedro de la Paz, Chile
24, Enero 2025
Número: 1062505

Sernac

Belenus

Mala atención

SEÑORES belenus

PRESENTE

Buenas tardes, mi nombre es Gabriela compré una promoción de depilación en 3 zonas, las cuales la primera sección fue el 16 de diciembre, la cual la chica que me atendió lo hizo super rápido, en la segunda sección que fue el 22 de enero la joven que me atendió me dio una atención super distinta, me coloco lentes de protección, una protección para el cuello, me agrego gel antes de empezar la depilación, después me limpio y echo bloqueador en la zona depilada. mi reclamo es con la primera joven que no me dio la misma atención ni aplico ninguno de los cuidados que la empresa ofrece a los servicios, lamentablemente así no dan ganas de volver porque uno busca un buen servicio. ojala todas las jóvenes atendieran como la segunda chica que lamentablemente no le pedí el nombre.espero poder tener una respuesta.atte.

Objetivo: Dar a conocer mi experiencia la solución sería que le puedan dar capacitación de atención a público, para que sean más empática.

Autor: G.T.

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Publicado el Viernes, Enero 24, 2025 - 21:43. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.