Mal servicio de funcionario que no se identifica

El día de hoy requerí vía telefónica el correo electrónico del CBR de La Calera. Me contestó una mujer en varias ocasiones y me contarba. Finalmente me contestó un funcionario quien al parecer pensó que estaba haciendo pitanzas porque me contestó muy alterado y me señaló que quien era y porque no contestaba, siendo que cuando yo llamaba me cortaban el teléfono. Finalmente, le expliqué que había estado llamando varias veces y me señala que el problema es mío y en forma prepotente me dice que que quería y si no me cortaba. Luego de eso, le señalo que se calme al estar muy alterado. Luego le señalo que haría un reclamo y me indica que "haga lo que quiera".No me parece la forma de responder de un funcionario, incluso al requerir su nombre se niega .