No devolucion del dinero

Compré un producto a esta empresa publicitado en televisión por CNN. 120.000 pesos me costaron dos frascos de un producto para adelgazar. Los frascos no venían con el contenido publicitado y tampoco venían sellado. Reclamé a la empresa a través de sus teléfono, pero cuando debían contestar lo que se necesitaba, la conexión se cortaba una y otra vez. Reclamé a sernac, ellos se contactaron con la empresa y la empresa accedió a devolverme, a través de un depósito, parte del dinero, si les mandaba de regreso los productos, se los envié tal cual me dijeron. Nunca me depositaron nada. Ahora tendría que hacer una denuncia al juzgado de policía local... que está en una comuna muy alejada de la mía, etc.Son unos sin vergüenzas