Resuelto
Autor:

Se Resolvió

29 Agosto, 2022 - 11:43
finalmente no anularon la orden, pero me enviaron el producto que había pedido sin costo
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Quilicura, Chile
  • 17, Agosto 2022
  • Número: 914778

Swiss Nature Labs

Rechazo de anulación de pedido

SEÑORES swiss nature labs

PRESENTE


el día 16 de agosto compré 2 anteojos Vizmaxx en esta empresa con la boleta nr. 448077 la que tuve que pedir insistentemente para que me mandaran, hoy finalmente la recibí e indica anteojos color negro, yo pedí color carey.Entones solicité que cuando lo envíen sea color carey, resulta que no se puede, no lo aceptan, enviarán negros y después hay que devolverlos y ahí los mandaran color carey.pedí la anulación de la venta y no lo aceptaron, tengo que esperar que llegue y encargarme yo de enviarlos a su bodega para que lo anulenUn fiasco, muy poco serio
Objetivo: Obtener una solucion que anularan la compra y me devuelvan mi dinero
Autor: M.G.
Publicado el Miércoles, Agosto 17, 2022 - 15:12. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Me ofrecieron unos lentes para conducir en la noche ( amarillos ) y otros tipo gafas para el día, me pidieron que no devolviera los otros que no me sirvieron y dijeron que el valor de los nuevos lentes enviado era similar al de los que no me sirvieron, con lo que quedaba saldada mi compra.
ahora tengo muchos lentes ( 5 ), pero la idea era poder devolver lo que no me sirvió como dice la propaganda y me reembolsaran el dinero pero dijeron que NO SE PODIA.
Es decir poco honestos, cuidado, ya que tuve que cancelar alrededor de $ 123.000.-

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