Atraso despacho

He realizado una compra el 19-09-2020, se supone el despacho debiese haber llegado el 01 de octubre de 2020, luego llamo para preguntar por el atraso, y me indican que no tienen stock... si no es porque llamo, cero proactividad. luego requiero el despacho parcial, con entrega lo antes posible, debió llegar entre 15 y 20 de OCTUBRE! sin embargo, al día de hoy 22-10-2020 sin despacho, con problemas para anular... un desastre, realmente recomiendo en todos los casos la competencia PC EXPRESS muucho mejor el servicio y muucho más rápido, por ahorrarme un par de lucas, he perdido la productividad de un mes.... Mal, muy mal!