Robo De Dinero

Compré 2 productos por internet, que luego confirmaron no tener... al pedir el reembolso me mandaron un mail hecho a mano con la palabra reembolso y el detalle de mi compra, nunca me hicieron el deposito de mi dinero de vuelta y al preguntar 3 veces solo me decían te enviamos mail, pero nunca me mostraron un detalle de mi reembolso. el personal atiende de muy mala gana, y siempre te piden hablar a cierta hora pero luego no responden ni llamadas ni el whatsapp de tu número, tienes que hablarles de otro celular para que no sepan quien es.Una empresa de *******s